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辽阳市自然资源局积极推进行政审批工作中存在问题整改工作

发布时间: 2021-03-16 09:01:28 作者:本站 来源:辽阳市自然资源局   浏览次数:

为贯彻落实市行政效能推进组关于查摆营商环境工作中存在问题的会议精神和局领导讲话要求,着力解决我局营商环境建设突出问题,我局积极梳理“一网通办”过程中存在的问题,并制定了整改措施。

一、指定综合审批科加强对局内相关科室业务指导,提高政务服务事项网上实办率、覆盖率。一是建立政务服务事项办理工作群,把“一网通办”工作中遇到的问题在群里进行讨论交流,集思广益、群策群力、解决问题、提高工作效率。二是要求具有审批职能的科室严禁线下办理,我局发生的依申请政务服务事项必须在一体化平台受理、审核、办结,如若发现线下办理现象,严肃处理。

二、建立政务服务网上公开透明运行情况通报制度,每月对办件情况进行统计分析,及时发现和解决问题。并对每一审批项目的服务内容、审批程序、申报材料进行了重新梳理,使办事流程更加简单化、规范化。

三、丰富宣传形式,提高群众知晓率。一是制定“一网通办”网上操作手册,为办事群众和企业提供,积极引导申请人网上注册、网上申报提交材料,通过一体化平台办理业务。二是为企业和群众提供帮办代办服务,设立办事服务专区,安排专人负责,帮助办事群众和企业网上注册和申报,群众和企业无特殊要求外,一律实现网上申报办理。